Termos de uso

O Dayall Sys é um software de gestão empresarial disponibilizado pela internet, por assinatura, oferecido por Dayall Sys, serviço operado por pessoa física. Inclui frente de caixa, controle de caixa, estoque, cadastros, contas a pagar e receber, orçamentos e relatórios.

O acesso é feito pelo navegador. Não fornecemos equipamento, conexão de internet nem impressora — a infraestrutura local é responsabilidade sua.

O canal oficial de atendimento é o e-mail vendas@dayall.com.br.

• Você precisa fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• É necessário confirmar o e-mail para ativar a conta.
• A senha é pessoal e intransferível. Você responde pelas ações realizadas com o seu login.
• Cada empresa cadastrada é independente das demais. Os usuários que você criar têm exatamente o acesso que você definir.

Toda conta nova começa no plano gratuito, que não expira automaticamente e não exige cartão de crédito. Ele inclui o ponto de venda, o controle de caixa, o estoque e o cadastro de clientes, com o limite de 50 vendas por mês e 1 usuário.

Os limites, as condições e a própria existência do plano gratuito podem ser alterados, mediante aviso de pelo menos 30 dias por e-mail e dentro do sistema. Havendo mudança, você poderá exportar seus dados ou migrar para um plano pago, sem qualquer cobrança retroativa pelo período já utilizado.

Atingido o limite de vendas do mês, o registro de novas vendas é suspenso até a virada do mês. O acesso ao que já foi registrado permanece: você continua consultando vendas anteriores, estoque, caixa e clientes normalmente. Nada é apagado.

Os planos pagos podem ser experimentados por 7 dias. O cadastro de um meio de pagamento é exigido no início do período, e a primeira cobrança ocorre apenas ao fim dele; o cancelamento antes do término não gera cobrança. Encerrada ou cancelada uma assinatura, a conta retorna ao plano gratuito com os dados preservados.

Criar contas sucessivas com o objetivo de contornar os limites do plano gratuito caracteriza uso indevido e pode levar ao encerramento das contas envolvidas.

• Os planos são cobrados de forma recorrente, mensal ou anual, conforme sua escolha.
• A cobrança é processada pela Stripe. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
• A renovação é automática até que você cancele.
• Em caso de falha no pagamento, o acesso continua até o fim do período já pago. Depois disso, a conta é pausada até a regularização.
• Os preços podem ser reajustados. Mudanças serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de o novo valor entrar em vigor.

Você pode cancelar quando quiser, pelo próprio sistema, sem multa e sem fidelidade. O acesso permanece até o fim do período já pago — não há devolução proporcional por dias não utilizados.

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratações feitas pela internet podem ser desfeitas em até 7 dias, com devolução integral do valor pago.

Antes de cancelar, exporte o que precisar. Após 90 dias do cancelamento, os dados podem ser excluídos definitivamente.

Ao usar o sistema, você concorda em não:

• Usar o serviço para atividade ilícita ou para registrar operações fraudulentas.
• Tentar acessar dados de outra empresa, burlar as regras de segurança ou explorar falhas.
• Revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso a terceiros sem autorização.
• Sobrecarregar a infraestrutura com uso automatizado fora do funcionamento normal.
• Fazer engenharia reversa, copiar ou reproduzir o funcionamento do sistema.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

Tudo que você cadastra — clientes, produtos, vendas, títulos financeiros — pertence a você. Não reivindicamos propriedade sobre esse conteúdo e não o utilizamos para qualquer finalidade além de operar o serviço.

O software, a marca, o design e o código do Dayall Sys permanecem de nossa propriedade. A assinatura concede o direito de uso, não a titularidade.

Quando você cadastra no sistema os dados dos seus clientes, fornecedores e funcionários, os papéis da Lei Geral de Proteção de Dados ficam assim:

• Você é o controlador. Decide quais dados coletar, para quê, e responde por eles perante os titulares e a autoridade.
• Nós somos o operador. Tratamos esses dados apenas para hospedar e operar o sistema, seguindo as suas instruções, e nunca para finalidade própria.

Disso decorrem obrigações de parte a parte. Nossas:

• Tratar os dados somente conforme estes termos e as suas instruções, dentro do funcionamento normal do sistema.
• Manter medidas de segurança compatíveis com o risco, descritas na política de privacidade.
• Comunicar você sem demora ao tomarmos conhecimento de incidente de segurança que afete os seus dados, com as informações necessárias para você cumprir os seus próprios deveres legais.
• Auxiliar você a responder pedidos de titulares, dentro do que o sistema permite — incluindo exportação e exclusão.
• Contratar suboperadores apenas com padrão de proteção equivalente, mantendo-os listados na política de privacidade.
• Devolver ou eliminar os dados ao fim do contrato, no prazo de 90 dias, ressalvado o que a lei obrigue a guardar.

Suas:

• Ter base legal própria para os dados que você cadastra, e informar os seus titulares como manda a lei.
• Cadastrar apenas o necessário à sua operação. O sistema não foi projetado para dados sensíveis — saúde, biometria, convicção religiosa ou política — e você não deve inseri-los.
• Manter o controle de quem, na sua equipe, tem acesso a quê, usando as permissões disponíveis.
• Responder diretamente aos pedidos que os seus clientes lhe fizerem sobre os dados deles.

Se um titular procurar a nós diretamente sobre dados que estão sob a sua responsabilidade, encaminharemos o pedido a você e informaremos a pessoa de que o responsável é a sua empresa.

Os recibos, cupons e orçamentos gerados não possuem valor fiscal. São comprovantes de operação comercial. O sistema não emite NF-e nem NFC-e, e a apuração e o recolhimento de tributos são responsabilidade exclusiva da sua empresa.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção programada, falha de fornecedor de infraestrutura ou causas fora do nosso controle.

Nos limites que a lei permitir, nossa responsabilidade fica restrita ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento, e não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos. Esta limitação não se aplica a dolo, culpa grave, nem às hipóteses em que o Código de Defesa do Consumidor vede a limitação.

Fazemos backup automático, mas recomendamos que você exporte periodicamente os dados que considera críticos para o seu negócio.

Estes termos podem mudar. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso dentro do sistema, com antecedência razoável. Continuar usando o serviço após a mudança significa concordar com a nova versão.

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados.

Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.